Оплата прошла, деньги на месте. Бот узнаёт вас по Телеграму, а сайт nvp1.me — по email: изначально это два разных аккаунта. Свяжите их один раз.
- Зайдите в личный кабинет — тем способом, которым оплачивали.
- Откройте раздел Профиль.
- Нажмите Привязать Telegram и перейдите по ссылке в бота @nevpn1bot — аккаунты свяжутся автоматически.
💡 Привязку достаточно сделать один раз. Дальше оплата хоть на сайте, хоть в боте отобразится одинаково.
Если привязка не сработала
- Обновите страницу кабинета — статус подтягивается не сразу.
- Проверьте, что открылся именно @nevpn1bot, а не похожий клон.
Не подтянулось или бот пишет «истекла», когда в кабинете активна, — напишите в поддержку, поправим вручную, платить второй раз не нужно.