Оплатил на сайте, а бот не видит подписку

Бот и сайт — изначально два разных аккаунта. Свяжите их в личном кабинете: раздел «Профиль» → «Привязать Telegram», и бот увидит оплату с сайта. Если статус не подтянулся, обновите страницу кабинета.

Оплата прошла, деньги на месте. Бот узнаёт вас по Телеграму, а сайт nvp1.me — по email: изначально это два разных аккаунта. Свяжите их один раз.

  1. Зайдите в личный кабинет — тем способом, которым оплачивали.
  2. Откройте раздел Профиль.
  3. Нажмите Привязать Telegram и перейдите по ссылке в бота @nevpn1bot — аккаунты свяжутся автоматически.

💡 Привязку достаточно сделать один раз. Дальше оплата хоть на сайте, хоть в боте отобразится одинаково.

Если привязка не сработала

  1. Обновите страницу кабинета — статус подтягивается не сразу.
  2. Проверьте, что открылся именно @nevpn1bot, а не похожий клон.

Не подтянулось или бот пишет «истекла», когда в кабинете активна, — напишите в поддержку, поправим вручную, платить второй раз не нужно.


Читайте также

Личный кабинет: как войти и что где находится

Не помогло? Напишите нам